Šta gradimo
Pet vrsta AI sistema koje smo videli da rade u produkciji — i dva koja smo namerno preskočili.
AI asistenti za korisničku podršku
Chatbot koji rešava 70% upita pre nego što stigne do operatera. Razume vaše proizvode, vaš ton, vaše izuzetke. Kad ne može — eskalira na čoveka sa kontekstom razgovora, ne sa praznim tiketom.
OCR i obrada dokumenata
Fakture, ugovori, tovarni listovi, formulari. Ulaz je papir ili PDF, izlaz je strukturirani podatak u vašem sistemu. Tipičan slučaj — 87% dokumenata ide automatski, 13% ide na pregled. Manji tim, brži ciklus.
RAG asistenti — odgovori iz vaših podataka
Interni asistent koji odgovara zaposlenima iz vaše dokumentacije, baze ugovora, internog wiki-ja. Bez halucinacija — ako odgovor nije u vašim podacima, kaže „ne znam" i šalje pitanje pravom čoveku.
Klasifikacija i automatska kategorizacija
Tiketi za podršku, e-mailovi, prijave, dokumenti — klasifikovani u realnom vremenu po pravom timu i prioritetu. Manje ručnog rasporeda, brže reakcije, manje promašaja.
Generisanje sadržaja u količini
Opisi proizvoda za 5.000 SKU-a. Lokalizacija na 4 jezika. Email kampanje sa varijantama po segmentima. Tamo gde je tema „koliko brzo i koliko jeftino" a ne „koliko genijalno" — AI radi jeftinije i konzistentnije od honorarnog copywriter-a.
